Zoom Meetings에서 Phone·Contact Center로의 제품 확장

대기업 고객의 좌석 증가·갱신·교차판매

AI Companion과 업무 플랫폼 통합의 유료화

클라우드 인프라 비용과 잉여현금흐름

Microsoft Teams·Google Meet 등 번들 경쟁

하이브리드 근무 안정화에 따른 화상회의 성장 둔화

대기업 IT 예산과 갱신·좌석 축소

개인정보·보안·AI 기능 규제와 서비스 장애